word安全模式

今天处理一起应用软件故障

具体表现为:xp系统 word2003 打开程序会立刻崩溃然后word自动重启 进入安全模式  一直这样

解决方案:把Normal.dot删除。它的位置是C:/Documents and Settings/[Username]/Application Data/Microsoft/Templates ,这里的Username是指当前登录的用户名。另外, Application Data文件夹默认是隐藏的,必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后,下次再进入,word会自动新建一个Normal.dot文件,即可正常运行。

 

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